Okrutne miasto” to opowieść o niepełnosprawnym mężczyźnie, którego życie zmienia się diametralnie, gdy do Stambułu przybywa pewna rodzina z prowincji. I chociaż Agah i Seher pochodzą z tego samego miasta, to dzieli ich wszystko i prowadzą odmienne życia. Jednak pewnego dnia ścieżki obu rodzin się zbiegną, na zawsze odmieniając życie ich członków.